Política de Cancelación y Reembolso

Política de Cancelación y Reembolso

1. La cancelación puede hacerse en persona, por correo electrónico o por correo certificado; se toma como referencia la última fecha de asistencia del estudiante o la fecha de recepción de la notificación escrita.
2. Se reembolsará la totalidad de lo pagado si la institución no acepta al solicitante o si el estudiante cancela dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la firma del acuerdo de inscripción y al pago inicial.
3. La cancelación después del quinto (5.º) día hábil, pero antes de la primera clase, da lugar al reembolso de todo lo pagado, excepto la cuota de solicitud (que no excederá de $150.00).
4. El período de altas y bajas (drop/add) es la primera semana de clases. Si el estudiante se retira durante esa semana, se reembolsarán toda la matrícula y los cargos, excepto la cuota de solicitud. No habrá reembolso después de la semana de altas y bajas.
5. Fecha de terminación: para calcular el reembolso que corresponde al estudiante se utiliza su última fecha de asistencia efectiva.
6. Los reembolsos se efectuarán dentro de los 30 días siguientes a la terminación de la inscripción del estudiante o a la recepción de su notificación de cancelación.

Cancelación de Cursos y Programas

El estudiante inscrito en un curso o programa que la universidad cancele tendrá la opción de inscribirse en otro curso o de recibir el reembolso total de la matrícula y los cargos asociados a ese curso.

Matrícula Mínima

Si un curso online no alcanza el número mínimo de estudiantes, la universidad puede cancelarlo el primer día de clases y hará todo lo posible por trasladar a los estudiantes afectados a otro curso acorde con sus necesidades. Aunque el estudiante ya haya accedido a la plataforma del curso, no tendrá responsabilidad financiera por un curso cancelado.

Retiro de Cursos

1. Para retirarse, el estudiante notifica su intención a la Oficina de Registro, por escrito u oralmente; el Registro documenta los motivos y la fecha de la solicitud.
2. Retiros con reembolso: los retiros solicitados durante el período de altas y bajas se reembolsan según la Política de Cancelación y Reembolso.
3. Retiros sin reembolso: los retiros solicitados después de ese plazo no se reembolsan y pueden afectar el progreso académico del estudiante.